데이터 삭제 안내

1. Instagram 연결 해제

경로: 대시보드 → Instagram 계정 관리 → 연결 해제

• 해당 Instagram 연결의 자동화가 중지됩니다.
• 가뿐 DB에 저장된 Meta token·권한 scope·만료 정보가 제거됩니다. 이는 Meta 앱 권한 자체를 취소하는 처리는 아닙니다.
• 연결 해제만으로 가뿐 회원 계정과 기존 게시물·댓글·발송 이력 등 서비스 데이터 전체가 삭제되지는 않습니다.
• 가뿐 계정과 관련 데이터 전체 삭제를 원하면 회원탈퇴가 필요합니다.

2. 가뿐 회원탈퇴

경로: 대시보드 → 설정 → 회원탈퇴

• 개인 workspace의 owner만 탈퇴할 수 있습니다.
• 최근 Google 계정 로그인으로 본인을 다시 확인하고 가뿐 회원탈퇴 확인 문구를 입력해야 합니다.
• 이미 처리 중인 발송은 완료될 수 있으며, 해당 발송이 종료된 뒤 탈퇴를 다시 시도해야 합니다.
• 탈퇴가 시작되면 자동화, 신규 발송과 일반 대시보드 접근이 차단됩니다.

3. 삭제되는 데이터

• Google 로그인 사용자, 연결 계정과 세션
• 개인 workspace와 membership
• Instagram 연결 정보와 암호화해 저장한 Meta token
• Instagram 게시물과 댓글 정보
• 자동화 설정
• DM·공개 답글 내용과 발송 이력
• Webhook 처리 기록
• 탈퇴 사용자의 보안 기록과 해당 사용자가 관리자로 남긴 감사 기록은 삭제됩니다. 다른 관리자가 탈퇴 사용자를 대상으로 남긴 감사 행은 유지하되 대상 사용자 ID와 식별 가능한 metadata는 제거됩니다.

다른 workspace의 업무 데이터는 유지될 수 있지만, 탈퇴 사용자를 가리키는 작성자·수정자·연결자·권한 부여자 등의 식별 참조는 제거합니다.

4. 처리 결과

• 삭제 완료 후 기존 로그인 세션은 더 이상 사용할 수 없습니다.
• 가뿐 운영 서비스는 삭제된 데이터를 복구하는 기능을 제공하지 않습니다.
• 동일한 Google 계정으로 다시 가입해도 기존 데이터는 복구되지 않으며 신규 사용자로 처리됩니다.
• 실제 운영 백업의 삭제 일정은 운영 환경 확정 후 갱신합니다.

5. 로그인할 수 없는 경우의 삭제 요청

서비스에 로그인할 수 없는 경우 아래 문의 경로로 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.

사업자 상호

[사업자 상호]

개인정보 문의 이메일

[개인정보 문의 이메일]

위 정보는 운영 정보 확정 전 치환값이며 실제 연락처가 아닙니다. Meta 앱 설정에 등록하기 전에 반드시 실제 운영 정보로 교체합니다.

개인정보 처리 전반은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.